Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de apolohealth.store, así como las funcionalidades, contenidos y servicios ofrecidos por mudanzas.
Al utilizar este sitio, el usuario reconoce haber leído y comprendido estas condiciones y acepta utilizarlas conforme a la legislación aplicable y a las políticas publicadas en apolohealth.store.
1. Naturaleza del servicio
mudanzas opera como un directorio digital de carácter informativo y editorial cuyo propósito consiste en facilitar la localización y consulta de negocios, profesionales, establecimientos y servicios relacionados con la temática del directorio.
La presencia de una ficha dentro de apolohealth.store no significa que mudanzas represente, administre, certifique o supervise al negocio correspondiente.
mudanzas no participa en la contratación, negociación, prestación, ejecución, cobro, garantía o cumplimiento de los servicios ofrecidos por los negocios incluidos en el directorio, salvo cuando se indique expresamente que un servicio específico es prestado directamente por mudanzas.
2. Información publicada en las fichas
La información contenida en las fichas puede obtenerse mediante procesos de investigación editorial realizados sobre buscadores, sitios web, redes sociales, directorios y otras fuentes públicamente accesibles.
También puede provenir de solicitudes de actualización, información proporcionada por los propios negocios o procesos editoriales internos.
mudanzas procura mantener información útil y razonablemente actualizada, aunque no garantiza que nombres comerciales, teléfonos, domicilios, horarios, fotografías, enlaces, redes sociales, servicios, ubicaciones, reseñas, calificaciones u otros elementos permanezcan completos, exactos o actualizados en todo momento.
Los usuarios deben verificar directamente con el negocio cualquier información relevante antes de desplazarse, contratar un servicio, realizar un pago o tomar una decisión.
3. Independencia de los negocios
Cada negocio, establecimiento o profesional incluido en apolohealth.store actúa bajo su exclusiva responsabilidad respecto de sus instalaciones, personal, permisos, productos, servicios, precios, prácticas profesionales, atención, higiene, cumplimiento normativo, seguridad, resultados y obligaciones frente a sus clientes.
mudanzas no controla la prestación material de dichos servicios y, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no asume responsabilidad por actos, omisiones, incumplimientos, daños, lesiones, pérdidas, controversias, resultados profesionales o experiencias derivadas de la relación entre un usuario y un negocio incluido en el directorio.
4. Ubicaciones y desplazamientos
Las ubicaciones mostradas en el directorio pueden proceder de información públicamente accesible, información proporcionada por los negocios o procesos editoriales de georreferenciación.
Una ubicación, marcador, dirección o coordenada puede contener errores, encontrarse desactualizada o señalar de forma aproximada una zona, por lo que el usuario debe confirmar directamente la ubicación antes de acudir a cualquier establecimiento.
5. Negocios recomendados
mudanzas puede identificar determinados negocios mediante distintivos como "Recomendado", "Recomendados" u otras denominaciones equivalentes.
La participación dentro de esta categoría puede estar relacionada con un acuerdo comercial de visibilidad entre el negocio y mudanzas, acompañado de criterios editoriales internos que pueden considerar, entre otros elementos, reputación públicamente observable, cantidad y consistencia de calificaciones, calidad percibida, presencia digital, disponibilidad de información, facilidad de localización en buscadores, actividad pública y otros indicadores que mudanzas considere pertinentes.
Estos criterios son editoriales, dinámicos y no exhaustivos, por lo que mudanzas puede modificarlos, ampliarlos, ponderarlos o sustituirlos conforme evolucione el directorio.
La categoría de recomendado expresa una decisión comercial y editorial de visibilidad dentro de apolohealth.store y no constituye certificación profesional, garantía de calidad, garantía sanitaria, aval técnico ni promesa respecto del resultado de los servicios prestados por el negocio.
Incluso cuando un negocio aparezca como recomendado, la contratación y utilización de sus servicios continúa siendo responsabilidad del usuario y del propio negocio.
6. Posicionamiento de negocios recomendados
Mientras un negocio conserve vigente el servicio o condición correspondiente, mudanzas procurará mantenerlo dentro de las primeras cinco posiciones destinadas a negocios recomendados dentro de la ciudad, localidad o territorio aplicable.
Cuando exista un solo negocio recomendado dentro de una ciudad o territorio, éste podrá ocupar de manera continua la primera posición correspondiente a dicha categoría.
Cuando existan varios negocios recomendados dentro de una misma ciudad o territorio, las primeras posiciones podrán rotarse entre ellos con la finalidad de distribuir su visibilidad.
La rotación puede realizarse por sesión de navegación y mudanzas puede considerar como referencia técnica sesiones individuales de aproximadamente treinta minutos, aunque la duración, secuencia y funcionamiento técnico pueden variar por razones de rendimiento, caché, seguridad, disponibilidad, pruebas, mantenimiento o evolución del sistema.
La contratación de un servicio de recomendación no garantiza una posición individual permanente cuando existan varios negocios recomendados dentro del mismo territorio.
7. Alcance comercial de la visibilidad
Los servicios de recomendación, promoción o visibilidad ofrecidos por mudanzas tienen como finalidad aumentar la exposición de una ficha dentro del directorio y pueden incluir posicionamiento preferente, participación editorial, enlaces internos hacia la ficha u otros recursos de visibilidad descritos al momento de la contratación.
mudanzas no garantiza cantidades determinadas de impresiones, visitas, llamadas, mensajes, solicitudes de información, citas, ventas, contrataciones, ingresos, conversiones o clientes como consecuencia de dicha visibilidad.
Los resultados comerciales dependen de factores ajenos al control de mudanzas, incluyendo demanda, ubicación, reputación, competencia, precios, disponibilidad, atención, oferta, calidad percibida y decisiones individuales de los usuarios.
8. Orden de las demás fichas
Las fichas que no formen parte de categorías comerciales o recomendadas pueden ordenarse, alternarse o rotarse mediante criterios editoriales y técnicos internos.
Dichos criterios pueden considerar relevancia territorial, información disponible, cantidad de calificaciones públicas, calidad percibida, consistencia de la información, actividad pública, facilidad de localización, señales editoriales, experiencia de navegación y otros factores que mudanzas determine.
mudanzas no garantiza una posición permanente a las fichas ordinarias y puede modificar sus criterios de ordenamiento cuando lo considere conveniente para la calidad y funcionamiento del directorio.
9. Sugerencias de cambios
Cuando una persona considere que la información publicada en una ficha debe corregirse, actualizarse o eliminarse, deberá utilizar el botón "Sugerir cambios" disponible dentro de la propia ficha.
Este mecanismo constituye el canal habilitado por mudanzas para gestionar solicitudes relacionadas con las fichas del directorio.
El envío de una solicitud no implica su aceptación automática.
mudanzas podrá verificar la solicitud, solicitar información adicional, contrastarla con fuentes públicamente accesibles y aprobarla, modificarla, rechazarla o mantener la información existente conforme a criterios editoriales, técnicos, de seguridad y verificación.
No existe un plazo mínimo ni máximo garantizado para revisar, aprobar o ejecutar una sugerencia.
10. Solicitudes de eliminación
Una persona que represente legítimamente a un negocio podrá solicitar la eliminación de su ficha utilizando el botón "Sugerir cambios" situado dentro de dicha ficha.
Para proteger a los negocios frente a solicitudes fraudulentas o realizadas por terceros sin autorización, mudanzas podrá solicitar un número telefónico u otra información razonablemente necesaria para comprobar la relación del solicitante con el negocio.
La solicitud podrá permanecer pendiente o ser rechazada cuando mudanzas no pueda verificar razonablemente su autenticidad.
11. Seguridad de las solicitudes
mudanzas mantiene mecanismos técnicos destinados a detectar y reducir spam, automatizaciones, solicitudes fraudulentas, intentos de manipulación de fichas y comunicaciones potencialmente malintencionadas.
Estos mecanismos pueden considerar información técnica como dirección IP, características del navegador o dispositivo, sesión, conexión, comportamiento de navegación, frecuencia de solicitudes, señales de automatización, enmascaramiento de tráfico y otros indicadores técnicos de riesgo.
Las conexiones o dispositivos que generen señales incompatibles con los mecanismos de seguridad pueden ser limitados, bloqueados temporal o permanentemente, sometidos a verificaciones adicionales o impedidos de enviar solicitudes.
Determinadas configuraciones de privacidad, navegación privada o de incógnito, bloqueo de funciones necesarias, sistemas de enmascaramiento de conexión u otras configuraciones pueden interferir con las verificaciones de seguridad.
Si una persona legítima no consigue enviar una solicitud mediante el botón "Sugerir cambios", se recomienda intentarlo nuevamente desde otro dispositivo o conexión que permita completar correctamente las verificaciones de seguridad.
mudanzas podrá conservar la información técnica estrictamente necesaria para prevenir abuso, proteger la infraestructura, investigar patrones de solicitudes y hacer cumplir estas políticas.
12. Contenido aportado por usuarios
mudanzas podrá habilitar dinámicas, convocatorias, concursos, galerías, votaciones, publicaciones u otras funciones mediante las cuales los usuarios puedan enviar fotografías, imágenes de trabajos, textos u otros contenidos.
La persona que envíe contenido declara contar con los derechos, autorizaciones y permisos necesarios para compartirlo.
El autor conserva la titularidad que legalmente le corresponda sobre su contenido.
Al enviarlo voluntariamente a una dinámica de mudanzas, concede a mudanzas una licencia no exclusiva y gratuita para alojarlo, reproducirlo, mostrarlo, adaptarlo técnicamente, redimensionarlo, publicarlo y difundirlo en relación con la dinámica, el directorio y los canales propios de mudanzas.
Esta autorización tiene como finalidad permitir la operación, difusión y promoción de la propia participación y no implica por sí misma la venta o cesión de la propiedad intelectual del contenido a mudanzas.
La utilización del contenido por patrocinadores o terceros para campañas propias podrá requerir autorizaciones adicionales cuando corresponda.
13. Moderación
mudanzas puede revisar, rechazar, ocultar o retirar contenido enviado por usuarios cuando considere que infringe derechos de terceros, contiene material ilegal, fraudulento, engañoso, abusivo, discriminatorio, ofensivo, automatizado, publicitario no solicitado o incompatible con la finalidad de una dinámica.
mudanzas también puede cerrar, modificar, suspender o cancelar una dinámica cuando existan razones editoriales, técnicas, comerciales, legales o de seguridad.
14. Marcas patrocinadoras y terceros
La participación de patrocinadores, anunciantes o marcas dentro de apolohealth.store no les concede acceso automático a datos personales, solicitudes privadas o información de contacto obtenida por mudanzas.
Cuando una marca desee establecer contacto con negocios incluidos en el directorio podrá hacerlo mediante la información públicamente disponible de dichos negocios o mediante convocatorias y mecanismos expresamente habilitados por mudanzas.
mudanzas no proporciona bases privadas de contactos a patrocinadores para que éstos contacten directamente a sus integrantes.
15. Enlaces externos
apolohealth.store puede contener enlaces hacia sitios web, redes sociales, plataformas de mensajería, mapas u otros servicios administrados por terceros.
mudanzas no controla el funcionamiento, disponibilidad, contenido, seguridad, condiciones ni políticas de esos servicios externos y su utilización queda sujeta a las condiciones establecidas por sus respectivos responsables.
16. Propiedad intelectual
El nombre, identidad gráfica, logotipos, diseño, estructura, programación, bases editoriales, textos propios, organización del directorio y demás elementos originales de mudanzas se encuentran protegidos conforme a la legislación aplicable.
Las marcas, fotografías, logotipos y demás materiales pertenecientes a negocios o terceros conservan la titularidad que corresponda a sus respectivos propietarios.
17. Disponibilidad del sitio
mudanzas puede modificar, actualizar, reorganizar, suspender o retirar temporal o definitivamente funcionalidades, categorías, fichas, algoritmos, sistemas de ordenamiento, herramientas o contenidos de apolohealth.store.
No se garantiza que el sitio permanezca disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores, interrupciones, mantenimiento, fallos de terceros o incidentes técnicos.
18. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, mudanzas no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en la información publicada en el directorio, por información pública incorrecta o desactualizada, por actuaciones de negocios independientes, por contenidos o servicios de terceros, por interrupciones técnicas ni por resultados derivados de servicios contratados directamente con los establecimientos incluidos.
Ninguna disposición de estos términos pretende excluir derechos u obligaciones cuya renuncia o limitación se encuentre prohibida por la legislación aplicable.
19. Modificaciones
mudanzas podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando cambien sus servicios, funcionalidades, criterios editoriales, mecanismos técnicos, modelos comerciales o necesidades operativas.
La versión publicada en apolohealth.store será la versión aplicable desde su publicación.
20. Legislación aplicable
Estos términos serán interpretados conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, respetando en todo momento los derechos que legalmente tengan carácter irrenunciable.